|
Customer Care
Service Centre
101 - Operator Assisted Calls (Domestic & International)
101 - Operator Assisted Calls (Domestic & International)
You can make domestic and international calls through our Domestic and International Call Assistance Services by dialing 101. You may also call to find out details with regards to the call connections for domestic and international.
The type of services that we offer are:-
Station-to-Station Call
You can call overseas telephone number. The call charge commences as soon as the required number replies.
Person to person Call
You can call to the specific person. The call charge commences as soon as the call is connected to the requested person. However, if the requested person is not available, the cancellation of call will be charged for 70 sen for domestic and RM2.00 for international.
Collect Call/Reverse Charge
You can request a call be charged to the called number. However, the call will only be connected if the person answering the call agrees to accept the charges.
For domestic call, the service covers nationwide, however for international call, it is only available to some countries.
Call Charges
Each connection is charged for a minimum of 3 minutes. After the first 3 minutes, it will be charged for every minute.
In addition to Call Charges, service fee of RM1.50 and RM5.00 are chargeable for domestic and international calls respectively. However, it will be charged for every successful call connected.
Telesiswa/CallPOINT
It is a reverse charged service specially designed for students, senior citizen, and local travelers and for the society on the whole. Call POINT allows user to make calls without the use of coins. By just lifting up the handset, users will be automatically connected to the IVR (interactive voice respond), which will guide them to make their calls. Their calls will be connected once the receiving party agrees to accept the reverse call charges.
Top
101 - Perkhidmatan Panggilan Bantuan Operator (Domestik & Antarabangsa)
Anda boleh membuat panggilan domestik dan antarabangsa melalui Pusat Bantuan Panggilan ini dengan mendail 101. Anda juga boleh membuat pertanyaan lanjutan berhubung kedua-dua perkhidmatan panggilan domestik dan antarabangsa ini.
Perkhidmatan yang ditawarkan ialah:-
Panggilan Stesen
Anda boleh membuat panggilan antarabangsa kepada nombor telefon di luar Negara. Caj panggilan bermula sebaik sahaja jawapan diterima dari nombor tersebut.
Panggilan Peribadi
Anda boleh membuat sambungan kepada orang yang tertentu. Caj panggilan bermula sebaik saja jawapan diterima daripada orang yang dikehendaki. Sekiranya orang yang dikehendaki itu tidak dapat disambungkan panggilan tersebut akan dibatalkan. Caj 70 sen akan dikenakan untuk panggilan domestic dan RM2.00 untuk panggilan antarabangsa.
Panggilan Pindah Bayaran
Anda boleh memohon untuk memindahkan bayaran kepada nombor yang dipanggil. Bagaimanapun, sambungan akan dibuat apabila orang yang dipanggil bersetuju untuk menanggung caj panggilan tersebut.
Untuk panggilan domestik, ia meliputi seluruh negara, bagaimana pun untuk panggilan luar negara, perkhidmatan ini adalah untuk negara tertentu sahaja.
Bayaran-bayaran Panggilan
Caj minimum untuk setiap sambungan ialah 3 minit. Selepas 3 minit pertama, caj akan dikenakan setiap satu minit.
Semua panggilan menggunakan perkhidmatan ini akan dicaj dengan kadar penuh.
Tambahan kepada caj panggilan, Bayaran Perkhidmatan sebanyak RM1.50 untuk panggilan domestik dan RM5.00 untuk panggilan antrabangsa yang berjaya disambung.
Telesiswa/Call Point
Ia adalah perkhidmatan pindah bayar yang disediakan khusus untuk para pelajar, warga tua, pelancong tempatan dan untuk semua lapisan masyarakat amnya. Ia membolehkan panggilan telefon dibuat tanpa menggunakan wang. Pemanggil hanya perlu mengangkat gagang telefon dan mereka akan terus disambungkan kepada IVR (arahan suara) yang akan membantu mereka membuat panggilan. Panggilan akan disambungkan sebaik sahaja pihak yang dipanggil bersetuju untuk menerima panggilan pindah bayar tersebut.
Top
|
